📖 사용 가이드

StayLink Host, 이렇게 사용하세요

숙소 등록부터 첫 게스트 응대까지 — 단계별로 따라 하면 누구나 5분 만에 준비할 수 있습니다.

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앱 설치 & 가입

App Store 또는 Google Play에서 StayLink Host를 설치합니다. 이메일 또는 Apple 계정으로 가입할 수 있습니다.

  • 이메일 가입: 이메일·비밀번호 입력 후 인증 메일을 확인합니다.
  • Apple 로그인: 버튼 한 번으로 즉시 시작 (iOS 권장).
Tip. 언어는 설정 → 언어에서 한국어·English·中文·日本語·Español·Русский·Tiếng Việt·ไทย·Bahasa Indonesia·हिन्दी 등 11개 언어 중 선택할 수 있습니다.
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숙소 등록

홈 화면에서 + 숙소 추가를 눌러 첫 숙소를 만듭니다.

  1. 숙소 이름을 입력합니다. (예: “한옥 스테이 · 종로”)
  2. 숙소 상세에서 Google 지도 링크와 WhatsApp 연락처를 추가하면 게스트 길 안내가 쉬워집니다.
요금제 안내. Free는 숙소 1개, Business는 최대 5개까지 등록할 수 있습니다.
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객실 추가

숙소에 들어가 Rooms 탭에서 객실을 추가합니다. 각 객실은 사용중/빈 방 상태가 현황판에 실시간으로 표시됩니다.

  • 객실 이름 또는 번호를 입력합니다. (예: 201호)
  • Free는 객실 3개, Pro는 30개, Business는 100개까지 추가할 수 있습니다.
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QR 출력 & 부착

각 객실의 QR 출력 화면에서 체크인용 QR 코드를 생성합니다.

  1. PDF로 출력하거나 이미지로 저장해 문 앞·데스크에 부착합니다.
  2. 게스트가 QR을 스캔하면 체크인 화면이 열리고, 호스트가 자리에 없어도 자동으로 기록됩니다.
Tip. QR을 촬영하기 어려운 게스트에게는 체크인 코드를 직접 알려줘 수동 체크인도 가능합니다.
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체크인 항목 설정

Fields 탭에서 게스트에게 수집할 정보를 직접 설계합니다.

  • 이름·연락처·이메일·국적·여권번호·도착지 등에서 필수/선택을 지정합니다.
  • 항목은 게스트 언어로 자동 번역되어 표시됩니다.
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숙소 정보 안내 (Info)

Info 탭에 자주 묻는 정보를 한 번만 입력해 두면 게스트가 알아서 확인합니다.

  • Wi-Fi 이름·비밀번호, 도어 코드, 체크인/아웃 시간
  • 조식·저녁 시간, 이용 규칙, 주변 안내
왜 좋은가. 반복되는 질문이 줄어들어 응대 시간이 크게 절약됩니다.
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게스트 실시간 채팅

채팅에서 체크인 팀별로 1:1 대화를 나눕니다. 새 메시지는 푸시 알림으로 즉시 도착합니다.

  • Wi-Fi·도어 코드·길 안내 등을 빠르게 전달합니다.
  • 알림 탭에서 읽음 상태와 함께 메시지·요청·체크인 알림을 모아 봅니다.
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요청 관리 (Requests)

게스트가 보낸 타월·청소·늦은 체크아웃 등의 요청을 Requests 탭에서 처리합니다.

  • 상태를 대기 → 진행 중 → 완료로 바꿔 가며 추적합니다.
  • 요청 상세에서 게스트에게 바로 답변 메시지를 보낼 수 있습니다.
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숙박 이력 조회 (History)

History 탭에서 지난 체크인 기록과 수집된 게스트 정보, 숙박 기간·체크아웃 시간을 다시 확인할 수 있습니다.

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요금제 관리 & 확장

설정 → 요금제에서 현재 플랜을 확인하고 업그레이드할 수 있습니다.

  • Free 숙소 1·객실 3 · Pro 객실 30 · Business 숙소 5·객실 100
  • 월간·연간 결제를 지원하며 연간 결제 시 2개월이 무료입니다. (App Store/Play 인앱결제)

자주 묻는 질문

게스트도 앱을 설치해야 하나요?

아니요. 게스트는 QR을 스캔해 웹으로 체크인하므로 별도 설치가 필요 없습니다.

무료로 어디까지 쓸 수 있나요?

Free 플랜으로 숙소 1개·객실 3개, QR 셀프 체크인과 기본 채팅을 이용할 수 있습니다. 카드 등록은 필요 없습니다.

여러 숙소를 함께 관리할 수 있나요?

네. Business 플랜에서 최대 5개 숙소를 하나의 계정에서 통합 관리할 수 있습니다.

어떤 언어를 지원하나요?

호스트 앱은 한국어·English·中文·日本語·Español·Русский·Tiếng Việt·ไทย·Bahasa Indonesia·हिन्दी 등 11개 언어를 지원하며, 게스트에게는 각자의 언어로 안내가 자동 제공됩니다.

준비되셨나요?

앱을 설치하고 첫 숙소를 등록해 보세요.

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